Get in Touch With Us

Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu kontaktieren. Ob Sie eine Frage zu einem unserer Casino-Tests haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach eine Anmerkung loswerden möchten – wir lesen jede Nachricht und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg zu unserem Redaktionsteam ist die E-Mail. Schreiben Sie uns an [email protected] – jede Nachricht wird von einer echten Person gelesen, nicht von einem automatisierten System.

Damit wir schneller antworten können, hilft es, wenn Sie den Anlass Ihrer Anfrage gleich im ersten Satz nennen. Eine kurze Beschreibung – zum Beispiel, um welches Casino oder welche Seite es geht – spart Zeit auf beiden Seiten.

Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen. In besonders arbeitsreichen Phasen kann es etwas länger dauern; wir melden uns aber in jedem Fall.

Womit können wir Ihnen helfen?

Hier sind die häufigsten Gründe, warum Leserinnen und Leser uns schreiben:

• Inhaltliche Fragen – Sie möchten mehr zu einem bestimmten Casino, einer Bonusbedingung oder einer Zahlungsmethode wissen, die wir besprochen haben.
• Korrekturen und veraltete Angaben – Angebote und Konditionen ändern sich schnell. Wenn Ihnen eine veraltete oder fehlerhafte Information auffällt, freuen wir uns über einen Hinweis. Genauigkeit ist uns wichtig.
• Feedback und Themenvorschläge – Fehlt ein Casino in unserem Vergleich, das Ihrer Meinung nach geprüft werden sollte? Oder wünschen Sie sich einen Artikel zu einem bestimmten Thema rund um Online Casinos in Deutschland? Schreiben Sie uns.
• Redaktionelle und Partneranfragen – Wenn Sie ein Angebot vorstellen oder eine redaktionelle Zusammenarbeit besprechen möchten, stellen Sie sich kurz vor und beschreiben Sie Ihr Anliegen. Wir prüfen jede seriöse Anfrage.
• Anliegen zum verantwortungsvollen Spielen – Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung benötigt, erwähnen Sie das in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gerne an geeignete Anlaufstellen.

Was mit Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende Nachricht wird einem Redaktionsmitglied zugeteilt, das sich damit befasst. Wir schicken keine Standardantworten als Ersatz für eine echte Rückmeldung. Sie erhalten eine Antwort von einer Person, die Ihr Anliegen tatsächlich gelesen hat.

Wenn Ihre Nachricht eine Korrektur betrifft, prüfen wir den betroffenen Inhalt und aktualisieren ihn, falls sich Ihre Angabe bestätigt. Wir informieren Sie über das Ergebnis.

Über unsere redaktionelle Arbeit

Casinos Deutschland bewertet und vergleicht Online Casinos für Spielerinnen und Spieler in Deutschland – mit besonderem Fokus auf neue Anbieter, Lizenzierung, Bonuskonditionen und Zahlungsmethoden. Unsere Einschätzungen basieren auf eigener Recherche und Analyse; kommerzielle Beziehungen zu Anbietern beeinflussen die Platzierungen nicht.

Pia Kessler verantwortet die redaktionellen Inhalte auf dieser Seite. Bei Fragen zu einem bestimmten Testbericht oder zu unserer Bewertungsmethodik können Sie sich direkt an uns wenden – wir erläutern unsere Kriterien gerne.

Wenn Sie sich für Casinos interessieren, die außerhalb des deutschen OASIS-Systems verfügbar sind, finden Sie weiterführende Informationen auf unserer Seite zu Casinos ohne GamStop-Anbindung.

Ein Wort zu Datenschutz und Erwartungen

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Wir geben sie nicht an Dritte weiter und tragen Sie nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung in Verteiler ein. Wenn Sie nach dem Kontakt nichts weiter von uns hören möchten, teilen Sie uns das einfach mit.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.